قوانین و مقررات
۱. تعاریف و کلیات
این قوانین ممکن است در هر زمان تغییر کند و کاربران موظفند به‌روزرسانی‌ها را مطالعه کنند.
PersianKYC یک پلتفرم ارائه‌دهنده خدمات احراز هویت برای صرافی‌های بین‌المللی، نقد کردن دلار پیپال و مسترکارت، فروش دلار پیپال و خریدهای درون‌برنامه‌ای است.
کاربران برای استفاده از خدمات این سایت، ملزم به رعایت قوانین و مقررات ذکرشده هستند.
۲. شرایط ثبت‌نام و احراز هویت کاربران
برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت، کاربران موظف‌اند با شماره تلفن همراهی که به نام خودشان ثبت شده است، احراز هویت کنند.
در فرآیند احراز هویت، ارسال تصویر کارت ملی الزامی است و اطلاعات ارسالی باید کاملاً معتبر و منطبق با مشخصات صاحب خط تلفن باشد.
در صورت ارسال مدارک نامعتبر یا استفاده از سیم‌کارت ثبت‌شده به نام شخص دیگر، PersianKYC حق مسدودسازی حساب کاربری و لغو خدمات را خواهد داشت.
۳. شرایط استفاده از خدمات احراز هویت و وریفای
کاربران می‌توانند از خدمات احراز هویت برای صرافی‌های بین‌المللی مانند بایننس، کوکوین، کوین‌بیس و سایر صرافی‌ها استفاده کنند.
مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح و معتبر بر عهده کاربر است.
PersianKYC حق دارد در صورت عدم تطابق مدارک، از ارائه خدمات خودداری کند.
۴. خدمات مالی (نقد کردن و فروش ارز دیجیتال و پیپال)
کاربران می‌توانند از طریق سایت دلار پیپال، مسترکارت و سایر ارزهای دیجیتال را نقد کرده و معادل ریالی آن را دریافت کنند.
فروش دلار پیپال و سایر ارزهای دیجیتال تنها پس از تأیید احراز هویت کاربر انجام می‌شود.
نرخ تبدیل ارزها ممکن است بر اساس شرایط بازار تغییر کند.مسئولیت ارائه آدرس صحیح برای واریز دلار (مانند آدرس پیپال) کاملاً بر عهده کاربر است.
در صورت ارسال اطلاعات نادرست، PersianKYC هیچ مسئولیتی در قبال از بین رفتن وجه یا عدم دریافت ارز نخواهد داشت و هیچ مبلغی عودت داده نمی‌شود.
۵. قوانین پرداخت و تسویه‌حساب
پرداخت‌ها از طریق درگاه بانکی، کارت به کارت و سایر روش‌های مشخص‌شده در سایت انجام می‌شود.
در صورت تأخیر در پرداخت یا عدم تأیید تراکنش، PersianKYC مسئولیتی نخواهد داشت.
مبلغ پرداختی پس از ثبت سفارش، قابل استرداد نخواهد بود، مگر در شرایط خاصی که تیم پشتیبانی تأیید کند.
۶. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
کاربران باید از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از حسابشان بر عهده خودشان است.
اطلاعات کاربران به‌صورت کاملاً محرمانه نگهداری شده و فقط برای ارائه خدمات استفاده می‌شود.
اطلاعات کاربران به هیچ شخص یا سازمانی خارج از سایت ارائه نخواهد شد، مگر به درخواست مراجع قانونی.
۷. حقوق و مسئولیت‌های کاربران
کاربران موظفند قبل از استفاده از خدمات، تمامی شرایط و قوانین را مطالعه کرده و بپذیرند.
کاربران موظفند از خدمات سایت به‌درستی استفاده کرده و از هرگونه تخلف یا سوءاستفاده خودداری کنند.
استفاده از اطلاعات جعلی یا انجام تراکنش‌های غیرقانونی، منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری قانونی خواهد شد.
۸. حقوق و مسئولیت‌های سایت PersianKYC
PersianKYC حق دارد در صورت نیاز، قوانین سایت را تغییر داده و کاربران موظف به رعایت قوانین جدید خواهند بود.
سایت PersianKYC متعهد است که خدمات خود را مطابق قوانین و استانداردهای بین‌المللی ارائه دهد.
در صورت بروز مشکلات فنی، سایت مسئولیت تأخیر در ارائه خدمات را نخواهد داشت.
۹. حل اختلاف و پشتیبانی
تمامی تلاش‌ها برای حل اختلافات به‌صورت دوستانه انجام می‌شود، اما در صورت لزوم، مرجع رسیدگی به شکایات مراجع قانونی ایران خواهد بود.
در صورت بروز مشکل یا اختلاف، کاربران می‌توانند از طریق تیکت پشتیبانی، ایمیل یا سایر روش‌های ارتباطی با تیم پشتیبانی تماس بگیرند.
۱۰. مسئولیت عدم احراز هویت یا بسته شدن حساب کاربر
در صورتی که حساب کاربر پس از انجام وریفای بسته شود (به هر دلیلی از جمله تغییر قوانین صرافی، تحریم‌ها، سوءاستفاده از حساب و …)، PersianKYC هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و وجه پرداختی عودت داده نخواهد شد.
مسئولیت عدم تأیید احراز هویت توسط صرافی یا هر پلتفرمی که کاربر درخواست وریفای آن را دارد، کاملاً بر عهده کاربر است و PersianKYC هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد.
۱۱. مسئولیت ارسال اشتباه اطلاعات و عدم بازگشت وجه
هر دلیل دیگری که خارج از کنترل PersianKYC باشد
کاربران موظف‌اند اطلاعات خود، از جمله آدرس پیپال و مشخصات حساب مقصد را دقیق و صحیح وارد کنند. در صورت ارسال اطلاعات نادرست، مسئولیت مشکلات و خسارات احتمالی کاملاً بر عهده کاربر است و PersianKYC هیچ تعهدی برای اصلاح یا جبران آن ندارد.
پس از ثبت سفارش، تحت هیچ شرایطی مبلغ پرداختی قابل عودت نیست. این شامل موارد زیر می‌شود:
پشیمانی از سفارش پس از ثبت آن
اشتباه در انتخاب محصول یا سرویس توسط کاربر
مشکلات ناشی از انتخاب نادرست اطلاعات توسط مشتری
تغییر قوانین صرافی یا سایر پلتفرم‌های طرف قرارداد کاربر
۱۲. تغییر در قوانین و مقررات
در صورت اعمال تغییرات مهم، اطلاع‌رسانی از طریق سایت انجام خواهد شد، اما مسئولیت مطالعه و آگاهی از قوانین جدید بر عهده کاربر است.
PersianKYC این حق را دارد که در هر زمان، قوانین و مقررات را تغییر دهد، حذف کند یا قوانین جدیدی اضافه نماید.
کاربران موظف‌اند به‌روزرسانی‌های قوانین را بررسی کنند و ادامه استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
۱۳. عدم مسئولیت پس از تحویل خدمات (به‌جز موارد دارای ضمانت)
خدماتی که دارای ضمانت باشند، صرفاً در محدوده شرایط مشخص‌شده پشتیبانی خواهند شد و خارج از آن هیچ‌گونه بازپرداخت یا جبرانی انجام نخواهد گرفت.
پس از تحویل هرگونه کالا یا انجام خدمات، PersianKYC هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی پس از آن نخواهد داشت، مگر در مواردی که صراحتاً دارای ضمانت باشند.
کاربران موظف‌اند قبل از خرید، اطلاعات کامل در مورد خدمات و شرایط استفاده را مطالعه کنند و با آگاهی کامل سفارش خود را ثبت نمایند.
در صورتی که پس از تحویل، حساب کاربر در صرافی یا هر پلتفرمی مسدود شود، مسئولیت آن کاملاً بر عهده کاربر است و سایت هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.